重要提示:请下载官方客户端

为确保最佳体验和账户安全,我们强烈建议您下载并安装官方应用。通过应用内登录可极大减少邮件验证问题。

故障解决指南

用欧登录时收不到邮件验证?邮箱设置和白名单添加方法

发布日期:2026年5月 | 更新日期:2026年5月 | 作者:欧交易所官网下载技术支持团队

尊敬的用户,如果您在通过“欧登录”方式访问 欧交易所官网下载 时,遇到了无法收到邮件验证码的问题,请不要担心。这通常是因为邮件被归类到“垃圾邮件”文件夹,或被邮箱服务商的过滤器拦截。本文将一步步指导您如何检查邮箱设置并将我们的发件人添加到白名单,以确保您能顺利收到所有重要邮件。

01

第一步:检查垃圾邮件文件夹

首先,请立即登录您用来注册的邮箱,仔细检查 “垃圾邮件”、“广告邮件”或“订阅邮件” 文件夹。很多主流邮箱服务商(如QQ、163、Gmail、Outlook)可能会将我们的验证邮件误判。

  • 在QQ邮箱中查看“垃圾箱”。
  • 在Gmail中查看“社交”和“推广”标签页。
  • 找到邮件后,请将其标记为“非垃圾邮件”。
02

第二步:添加发件人到白名单

为避免未来再次发生,请将欧交易所官网下载的官方发件邮箱添加到您邮箱的“白名单”或“联系人”中。

建议添加的邮箱地址:

noreply@{站点url.replace('https://www.', '')} support@{站点url.replace('https://www.', '')}
03

第三步:检查邮箱过滤规则

部分用户设置了自定义过滤规则,可能会自动删除或转移特定邮件。

  • 登录邮箱设置,找到“过滤器”或“规则”选项。
  • 检查是否有规则阻挡了来自 @{站点url.replace('https://www.', '')} 域名的邮件。
  • 暂时关闭可能有冲突的反垃圾邮件设置(可在收到验证码后重新开启)。

主流邮箱添加白名单具体步骤

QQ邮箱 / Foxmail

1. 进入QQ邮箱,点击顶部“设置” > “反垃圾”。
2. 点击“设置邮件地址白名单”。
3. 在输入框中粘贴我们的发件邮箱地址,点击“添加到白名单”。

163 / 126 / Yeah.net

1. 登录邮箱,点击“设置” > “邮箱设置”。
2. 选择“反垃圾/黑白名单” > “白名单”。
3. 添加我们的发件邮箱,并确保“启用白名单”已勾选。

Gmail

1. 在搜索栏输入 from:@... 找到我们的邮件。
2. 选中邮件,点击顶部“...”更多选项,选择“过滤此类邮件”。
3. 点击“创建过滤器”,勾选“切勿将其发送至垃圾邮件”,点击“创建过滤器”。

如果以上方法均无效

建议您直接使用本文顶部提供的官方应用下载链接。在应用内登录通常无需邮件验证,或验证流程更为稳定快捷。

立即跳转至下载链接

仍然需要帮助?

请联系我们的技术支持团队,提供您的注册邮箱和用户名,我们将为您人工核查与处理。